Conseiller conciergerie

Fonctions

Pour le service clients d’une célèbre conciergerie Parisienne , vous réceptionnez les appels de clients et futurs clients, les renseignez sur les différentes prestations, répondez à leurs demandes ou les orientez vers le service adapté. Gestion des relations avec les partenaires extérieurs (prestataires transports, agences de voyages, réservation de spectacles, restaurants…)

Profil

Vous êtes sérieux(se), enjoué(e) et dynamique, et avez une première expérience, récente et réussie en réception d’appels ! Vous maîtrisez les principes de la relation client par téléphone.